Modes de livraison
Chez editionmobilier.com, nous nous engageons à vous proposer des solutions de livraison adaptées à vos besoins et à la nature des produits commandés. Afin de garantir une expérience fiable et satisfaisante, nous collaborons avec des transporteurs sélectionnés pour leur expertise dans le transport de mobilier et d’articles volumineux.
Retrait en entrepôt
Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement dans notre espace de retrait. Une fois votre commande préparée et disponible, vous serez informé(e) pour procéder au retrait dans les conditions convenues.
Pour organiser ce retrait, consultez votre espace client ou suivez les informations disponibles dans votre espace de commande sur editionmobilier.com.
Livraison à domicile
La plupart des articles sont livrés directement à votre domicile. Ce service s’effectue soit au pas de porte, soit au pied de l’immeuble, selon la configuration de votre lieu de livraison. Dans tous les cas, la prise de rendez-vous avec le transporteur se fait en amont afin de convenir d’un créneau qui vous convient.
Lorsque la livraison est effectuée, il est important de vérifier l’état des produits avant de signer le bon de livraison. Toute anomalie constatée doit être notifiée au transporteur au moment de la réception.
Précautions à prendre
Avant la livraison, assurez-vous que l’accès au lieu de réception est praticable pour les véhicules de transport (voies dégagées, absence d’obstacles majeurs, largeur suffisante pour le passage). Dans le cas contraire, des ajustements ou des modalités spécifiques pourront être proposés via votre espace client sur editionmobilier.com.
La livraison ne comprend pas systématiquement l’installation des produits dans votre intérieur. Si vous souhaitez des services complémentaires (montage ou mise en place à l’étage), merci de vous référer aux options disponibles lors de votre commande sur editionmobilier.com.
Informations complémentaires
Toutes les informations relatives à la livraison sont consultables à tout moment sur votre compte client sur editionmobilier.com. Vous y trouverez notamment les modalités applicables selon les produits choisis et les options de transport disponibles.